全球网络零售额持续增长：2024 年，中国连续 12 年成为全球最大网络零售市场，全国网上零售额增长 7.2%，这一数据表明中国电商市场的巨大潜力和持续活力，消费者线上购物的习惯不断强化，电商在整体零售中的占比日益增加。
跨境电商发展迅猛：随着全球经济一体化进程的加速，跨境电商迎来蓬勃发展的黄金期，据海关总署初步统计，2024 年跨境电商进出口 2.63 万亿元，增长 10.8%，占我国进出口比重提升至 6%，东南亚、拉美和非洲等新兴市场成为跨境电商的新热土，为电商企业提供了更广阔的市场空间。
AI 电商引领未来：人工智能（ai）技术的快速发展，使 AI 电商成为未来电商行业的新趋势，AI 电商通过集成机器学习、深度学习、自然语言处理（NLP）、计算机视觉等先进技术，实现了对电商平台的智能化升级，能够提供更加个性化、高效的服务体验，优化供应链管理、提升市场洞察能力。
低空经济与电商融合：2025 年 2 月，“低空经济 + 跨境电商”的创新模式在广州黄埔出现，一架装载跨境电商进口商品的无人机，从广州黄埔综合保税区跨境电商监管中心起飞，仅用时 3 分钟就将包裹配送至消费者手中，这种模式提升了消费者的购物体验，扩展了跨境电商消费的新场景。
3、政策推动与行业发展导向
扩大数字消费与赋能产业转型：2025 年，电商行业将着力营造良好电商生态，扩大数字消费，赋能产业转型，政府将通过多种政策支持和引导电商行业的发展，推动线上线下融合，加强国内国际联动，为企业创造更好的发展环境。“丝路电商”合作伙伴国已经扩展至 33 个，多个先行区的试点任务有序推进，为电商制度型开放提供成果支撑。
加强商务领域数字化建设：成立数字商务行业标准化技术委员会，出台电子商务基地行业标准，举办惠民惠企培训等，提升电商从业人员技能，推动商务各领域的数字化转型。
