京东商城有客服吗?如何联系京东客服?

2024-10-01 创业项目 815 创业项目

是的,京东商城客服,联系京东客服的方式有多种,主要包括电话联系、在线服务线下服务店等途径以下一些具体的联系方式:

1、电话联系

京东商城客服热线:950.18或400-606-5500

人工服务方法:拨打上述任一电话,根据语音提示操作即可转到人工客服,例如选择按“1”键进入手机电脑办公类问题咨询,再按“0”转接人工服务。

2、在线服务

京东商城有客服吗?如何联系京东客服?
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通过京东官网打开京东官网,点击页面右下角的“联系客服”,进入客户服务界面后,在下方找到并点击【在线客服】即可与客服沟通。

微信平台利用信的便捷性进行文字聊天视频或语音通话形式的客户服务。

3、线下服务

京东家电专卖店(京东帮)提供特定时间段内的专线服务,如400-622-3286,服务时间为9:00-18:00。

无论是通过电话、在线平台还是线下门店,京东都提供了全面的客服支持确保消费者及时得到帮助和解答。

标签:京东 客服 商城
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