电商与电子商务的真正含义是什么?

2025-01-25 创业项目 924 创业项目
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电商,即电子商务,是一个涵盖广泛领域概念以下关于商与电子商务真正含义详细阐述:

1、电商的含义

广义的电利用各种电子工具从事商务活动过程行为,这里的电子工具不仅仅局限于互联网,还包括电报、电话、广播、电视、传真等传统电子手段企业通过广播进行产品宣传推广,引导消费者通过电话进行订购,这也是一种电商形式

狭义的电商主要利用 Internet 从事商务或活动,是一种新型商业运营模式,在这种模式下,买卖双方不谋面,通过互联网实现消费者的网上购物商户之间的网上交易在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关综合服务活动的一种新型商业运营模式,如常见b2cb2b、C2C等模式。

2、电子商务的含义

电商与电子商务的真正含义是什么?
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从商业角度看:电子商务是通过互联网等电子手段进行商业活动的过程和行为,是传统商业活动各环节的电子化、网络化,它包括利用互联网进行广告宣传、市场调研、产品发布客户关系管理供应链管理等,以及通过网络平台完成产品的展示销售售后服务等。

技术角度看:是计算机技术、网络技术和远程通信技术的综合应用,通过这些技术实现电子化、数字化和网络化,使整个商务过程更加高效、便捷、准确,利用数据库存储和管理客户信息商品信息和企业运营数据;通过电子目录展示商品,方便消费者查找和选择;借助移动电话实现移动支付和信息通知等。

从交易流程涉及多个环节,如信息发布、订单处理、支付结算、物流配送、售后服务等,以网上购物为例,商家在电商平台发布商品信息,消费者下单后通过在线支付系统完成付款,商家收到订单后进行配送安排,将商品送到消费者手中,之后可能涉及到退换货、评价等售后服务。

社会影响改变了人们的消费习惯和生活方式,让购物不再受时间空间限制,使人们能够随时随地购买全球各地的商品和服务,也促进了经济发展创造了大量的就业机会和商业机会,推动了相关产业的发展,如物流快递、互联网金融、数字营销等,电子商务还对社会的信用体系、税收制度、法律法规等方面产生了深远影响,促使政府和企业不断完善相应的制度和管理措施。

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