答案：
1、商品管理：负责商品的上架、更新和下架，包括商品信息的录入、图片处理等。
2、订单处理：及时处理客户订单，跟进订单的发货状态，解决售后问题。
3、数据分析：收集、整理和分析店铺运营数据，提供数据报告以支持决策。
4、市场推广：协助策划和执行各类营销活动，提升店铺流量和销售业绩。
答案：
电商运营助理需要具备以下基本技能：
1、数据处理能力：熟练运用Excel等数据处理工具，进行数据统计与分析。
2、沟通能力：良好的书面和口头表达能力，能够与客户、供应商有效沟通。
3、市场洞察力：对市场趋势有一定的敏锐度，能够为产品推广提出建设性意见。
4、技术应用能力：了解电商平台的运作规则，掌握相关软件的使用。
5、问题解决能力：面对突发情况能快速做出反应，解决问题的能力。
答案：
2、实战经验：多参与实际项目，积累操作经验，提高问题应对能力。
3、数据分析：深入分析店铺数据，从中发现机会和潜在问题，优化运营策略。
4、团队合作：与团队成员紧密协作，共同完成目标，提升整体效率。
5、客户导向：始终以客户需求为中心，提供优质的服务和购物体验。
答案：
电商运营助理作为电子商务领域的基础岗位之一，其职业发展前景广阔：
1、内部晋升：可以从运营助理逐步晋升至高级运营专员、运营经理乃至更高层次的管理职位。
2、专业技能提升：随着经验的积累，可以在特定领域（如seo、社交媒体营销）成为专家。
